Natürlich tun wir bei Ihrer, bzw. der Behandlung Ihres Kindes, unser Bestes und bieten moderne und solide Techniken an, wie Sie das von jedem Arzt und Zahnarzt erwarten.
Dabei achten wir darauf, dass wir uns teilweise auch beschränken, d.h. dass wir nicht alles anbieten, was es an kieferorthopädischen Techniken gibt, sondern das, was bewährt ist und was wir beherrschen.

Neben der ständigen fachlichen Weiterbildung und Auswahl und Weiterentwicklung der angebotenen Behandlungstechnik gilt unsere ganz besondere Bemühung der guten Kommunikation mit unseren Patienten und der persönlichen Betreuung.

Terminplanung

Wir führen eine Bestellpraxis. 
Das heißt, wir kalkulieren den Zeitbedarf jeder Behandlung oder Beratung nach unserer langjährigen Erfahrung und planen eine sinnvolle Koordination und Verzahnung verschiedener Termine, so dass ausreichend Zeit für Sie bei Dr. Alp reserviert ist.
Dieses System hat sich bewährt und erlaubt es weitgehend, lange Wartezeiten zu vermeiden und auch Ihrer Terminplanung entgegenzukommen.

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Bitte
  • teilen Sie uns möglichst früh mit, falls Sie einen Termin nicht wahrnehmen können.
    Dazu können Sie außerhalb der Praxiszeiten auch Anrufbeantworter, Fax oder e-mail nutzen.

  • sprechen Sie möglichst gleich im Anschluss an Ihre Behandlung oder telefonisch Ihren nächsten Termin ab.

  • sagen Sie uns im voraus telefonisch Bescheid, falls eine Apparatur beschädigt ist.
    „Überraschungen“ auf dem Behandlungsstuhl machen eine gute Zeitplanung unmöglich.

  • haben Sie Verständnis, falls eine Wartezeit doch einmal unvermeidlich war.
    Wie in jedem medizinischen Fachgebiet gibt es auch bei uns manchmal unvorhergesehene unaufschiebbare Behandlungen oder „Notfälle“.
    Auch Patienten ohne Anmeldung, mit Verspätung oder mit unangemeldeten Reparaturen führen in der Folge leider manchmal zu Verzögerungen anderer Termine.
    In einem solchen Fall werden wir Sie über die Verzögerung schnellstmöglich informieren, damit Sie die Zeit möglichst sinnvoll nutzen können. 

Kommunikation
Bitte schalten Sie während der Behandlung Ihr Handy ab, bzw. in den Praxisräumen auf leisen Betrieb. Für kurze dringende Telefonate können Sie auf Anfrage gerne auch unseren mobilen Apparat nutzen. Wenn Sie ein dringendes Telefonat führen müssen, werden wir solange anderen Patienten zur Verfügung stehen und zu Ihrer Behandlung zurückkehren, wenn Sie und wir wieder frei sind. Behandlung und Beratung sind bei Bedarf in englischer Sprache möglich.

Zahnpflege

Falls sie nicht die Möglichkeit hatten, Ihre Zähne vor Ihrem Besuch bei uns gründlich zu reinigen, finden Sie in der Praxis natürlich noch Gelegenheit dazu.
Mundhygienebereich und „Ausrüstung“ stehen für Sie bereit. Fragen Sie gerne auch in der Anmeldung danach, wir helfen Ihnen weiter.

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Laborarbeiten
Um Ihnen Haltegeräte nach der Entfernung der festen Apparatur oder Reparaturen an herausnehmbaren Spangen möglichst schnell bieten zu können, haben wir ein eigenes zahntechnisches Labor. Optimalen technischen Service können wir Ihnen bieten, wenn Sie auch erforderliche Reparaturen o.ä. vorher telefonisch terminieren.

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