Willkommen in der neuen Praxis
Platz, optimierte Hygiene und Aufmerksamkeit für jeden Einzelnen
Liebe Patienten, sehr geehrte und liebe Patienteneltern,
wir freuen uns sehr, Sie in unseren neuen Räumen begrüßen zu können!
Hier kann jetzt jeder einzelne Patient/jede einzelne Patientin für uns noch mehr im Mittelpunkt unserer Bemühungen stehen. Neben der teilweise neuen technischen Einrichtung bietet uns die neue Praxis auch die Möglichkeit, durch größere Räume und dadurch Trennung einzelner Funktionsbereiche viel besser den modernen und rechtlichen Anforderungen der Privacy – und nicht zuletzt auch der Hygiene in der Behandlung – gerecht zu werden.
Um das zu gewährleisten, sind Begleitpersonen-Aufenthaltsbereich, Patienten-Sanitärbereich und Behandlungsbereich nun noch klarer und sauberer getrennt.
Damit erfüllen wir auch Überlegungen, Vorschriften und Forderungen an neue bauliche Maßnahmen für Praxen, die konkret in der – für uns alle lehrreichen – Corona-Krise bezüglich verbessertem, allgemeinem Infektionsschutz aufgekommen sind:
Patienten, die sich zur Behandlung begeben, betreten links nach der Rezeption die Behandlung, Familie oder Freunde können es sich rechts im Wartebereich bequem machen. Patienten mit „Normalterminen“, d.h. ohne längere geplante Besprechungen, betreten den Behandlungsbereich bitte routinemäßig ohne Begleitung.
Bei Kleinkindern oder Patienten mit Behinderung besteht weiterhin die Möglichkeit, dass der Patient/die Patientin von einer Person in die Behandlung begleitet wird. Das ist möglich, da für solche Ausnahmefälle nun ausreichend Platz ist, so dass kein ungewollter Sicht- oder Hör-Kontakt zwischen Patienten entsteht, deren Privacy sonst nicht gewährleistet werden könnte.
Beratungen und vereinbarte Behandlungs-Besprechungen
Für (Erst-)Beratungen und vereinbarte BehandlungsBesprechungen, die über einen normalen Behandlungs- oder Kontrolltermin hinausgehen, steht nun ein separater Raum mit Behandlungsstuhl zur Verfügung, der zu solchen besonderen Gelegenheiten auch die Anwesenheit mehrerer Begleitpersonen erlaubt, ohne Störungen oder Beobachtung von außen.
Sollte das Ihr Wunsch sein, ist es deshalb für uns organisatorisch sehr wertvoll, wenn Sie bereits bei der Terminvereinbarung darauf hinweisen, dass Sie demnächst einen Besprechungstermin benötigen. Dann können wir uns zeitlich – und räumlich – darauf einrichten, um Ihnen ungestört zur Verfügung zu stehen.
Dazu noch eine wichtige Bitte: Im Wartebereich steht unseren Patienten und Besuchern jetzt eigenes WiFi für die AußenKommunikation zur Verfügung. Im Behandlungsbereich bitten wir höflich, Mobilfunkgeräte unbedingt auf lautlos zu schalten, noch besser aber, diese abzuschalten oder im Wartebereich zu lassen.
Wenn Sie dringende Telefonate erledigen müssen, unterbrechen wir gerne die Behandlung, damit das dann aus dem Wartebereich heraus geschehen kann. In dieser Zeit können wir in der Behandlung für einen anderen Patienten da sein.
Wenn Ihrerseits familiäre oder berufliche Notrufe in der Behandlung unverzüglich entgegengenommen werden (müssen), werden wir uns selbstverständlich außer Hörweite zurückziehen, um Ihre Privatsphäre zu schützen, und die Behandlung oder Besprechung unterbrechen, um diese zu einem späteren Zeitpunkt – wenn Sie und wir wieder frei sind – wieder aufzunehmen.
Die neue Praxis bietet für uns alle tolle und bessere Bedingungen, die wir nutzen möchten.
Schön, dass Sie bei uns sind!
Ihr Praxisteam Dr. Alp
